Les honoraires écrits avant le premier rendez-vous.
C’est le métier où l’on cache le plus ses prix, et celui où les afficher change le plus de choses. Quelqu’un qui cherche un cabinet compare d’abord ce qu’il va payer, puis ce qu’on surveillera à sa place.
Ce que votre visiteur veut trouver, et dans quel ordre
- Le tarif de chaque régime, donné avant qu’il ait à téléphoner.
- Ce qui n’est pas compris dans les honoraires — c’est ce qui rassure le plus.
- L’année déroulée mois par mois, pour voir ce que le cabinet surveillera à sa place.
- Le changement de cabinet expliqué, parce que c’est la peur qui bloque la décision.
- La facture électronique et ses échéances, dites une fois, factuellement.
Les décisions que ça impose au site
Les prix affichés, en entier
Un tarif par régime, avec les exclusions. Cela paraît risqué et c’est l’inverse : ceux qui appellent ensuite savent déjà où ils vont, et la conversation commence au bon endroit.
Pas un seul témoignage
Le secret professionnel l’interdit. On le remplace par ce qui se vérifie : les chiffres du cabinet, ses inscriptions, la clarté de ses engagements.
Un calendrier qui s’ouvre au bon mois
Les douze mois de l’année et ce qui tombe à chacun. Le visiteur arrive en juillet, il voit juillet. C’est un détail, et c’est ce genre de détail qui fait rester.
Ce qui fait gagner le plus de temps dans ce métier
- Le portail où chaque client dépose ses pièces, et où ce qui manque lui est redemandé tout seul, aussi souvent qu’il le faut.
- Les rappels d’échéances qui partent sans que personne y pense.
- Les relances d’honoraires impayés, courtoises et régulières.
Voir ce que ça donnerait chez vous ?
Donnez-moi le nom de votre entreprise et votre commune. Je regarde ce que vous avez aujourd’hui et je vous dis franchement ce que j’en pense. C’est gratuit, et vous décidez après.