Ce que vous refaites chaque semaine peut se faire sans vous.
Devis préparés et envoyés, factures relancées, rendez-vous confirmés, informations recopiées d'un outil à l'autre, rapports produits le lundi matin. Rien de magique là-dedans : de la plomberie, bien faite.
Six chantiers qui reviennent tout le temps
Demande, devis, relance
Un formulaire rempli déclenche la préparation du devis, son envoi, puis une relance au bout de quatre jours et une seconde au bout de neuf. Vous n'intervenez que pour signer.
Factures et impayés
Facture émise à la date convenue, rappel courtois à huit jours, second à vingt et un, alerte pour vous à trente. La plupart des impayés ne sont pas des refus de payer : ce sont des oublis.
Vos outils qui se parlent enfin
Le formulaire du site alimente le tableur, qui alimente la comptabilité, qui alimente le tableau de bord. Fin de la triple saisie et des trois versions qui ne concordent pas.
Rendez-vous et rappels
Prise de rendez-vous en ligne sur vos disponibilités réelles, confirmation immédiate, rappel la veille par message. Moins de créneaux perdus, moins d'appels pour caler une heure.
Le rapport du lundi
Le chiffre du mois, les devis en attente, la marge par chantier ou par prestation : dans votre boîte de réception chaque lundi matin, sans que personne ait à ouvrir un tableur.
Des documents qui se rangent seuls
Photographies, comptes rendus, bons de commande rangés au bon endroit, nommés correctement, retrouvables en dix secondes deux ans plus tard.
On sort le chronomètre avant de sortir l'outil
La règle tient en trois questions : combien de fois par semaine, combien de minutes à chaque fois, et que se passe-t-il quand ça rate ? Une tâche faite deux fois par mois en trois minutes ne mérite pas d’être automatisée — et je vous le dirai, plutôt que de vous la vendre.
- Un processus, choisi pour son rapport entre temps gagné et complexité
- Mesure du temps réellement récupéré
- Mise en place, essais sur cas réels, documentation
- Formation de vos équipes
- Cartographie de l'ensemble de vos flux
- Cinq à dix automatismes reliés entre eux
- Reprise de l'historique lorsque c'est utile
- Tableau de bord de suivi
- Documentation complète, reprenable par un tiers
- Surveillance et correction des pannes
- Un nouvel automatisme ou une évolution par mois
- Adaptation quand vos outils changent de version
- Sans engagement
Un mot sur les coûts qui reviennent tous les mois
Beaucoup de solutions d’automatisation se facturent à la tâche exécutée : autrement dit, plus ça marche, plus ça coûte. Je choisis systématiquement des outils que l’on héberge soi-même, sans compteur : dix à vingt-cinq euros de serveur par mois, au lieu de plusieurs centaines d’euros d’abonnement à l’usage. C’est ce qui fait qu’une automatisation est encore rentable la troisième année.
Quelle est la tâche que vous détestez le plus ?
C'est presque toujours la bonne réponse à la question « par où commencer ». Décrivez-la, je vous dis en une réponse si elle s'automatise et ce que ça représenterait pour vous.