Comprendre avant de produire. Montrer tôt. Livrer à la date dite.
Rien d’original là-dedans, mais tenu. Voici exactement comment se déroule un projet, ce que je m’engage à faire, et ce dont j’ai besoin de votre côté pour que les délais soient respectés.
De votre premier message à la mise en service
Un premier échange, gratuit et sans suite obligatoire
Par écrit, ou vingt minutes de vive voix sur rendez-vous. J’écoute ce que vous cherchez à obtenir avant de parler de ce que je vends. C’est aussi le moment où je vous dis si votre besoin ne relève pas de mon métier. Cela arrive, et vous le saurez là plutôt qu’après le devis.
Une proposition écrite et ferme, en deux pages
Sous 48 heures. Ce qui sera fait, ce qui ne le sera pas (cette partie compte autant que l’autre), le prix ferme, le calendrier, et le peu que j’attends de vous. Sans jargon et sans annexe technique de quinze pages.
Voir avant de valider
Selon le projet : la maquette du site, des écrans cliquables pour une application, ou un automatisme d’essai sur vos données réelles. L’intention est toujours la même : que vous jugiez sur quelque chose d’existant, et jamais sur une description.
Une construction par étapes visibles
L’avancement se suit sur un lien privé, en continu : le chantier bouge sous vos yeux chaque semaine. Une correction demandée tôt est une retouche ; la même, demandée à la fin, est un chantier.
La mise en ligne et la prise en main
Le nom de domaine est à votre nom dès le premier jour. Une session de prise en main en visio, comprise dans le prix. Et le site vous appartient au bout de douze mensualités.
Et après
Trois semaines de corrections comprises sur tout projet. Ensuite le site reste tenu, surveillé et modifié tous les mois : vos demandes passent une à la fois, traitées sous 48 heures ouvrées. Sans engagement, résiliable par un message.
Ce que je tiens, et ce que j’attends de vous
De mon côté
- Une réponse à tout message sous 24 heures ouvrées, même quand c’est seulement pour dire que je regarde.
- Un prix ferme au devis. Tout imprévu est signalé avant d’agir, chiffré, et validé par vous.
- Aucun travail engagé sans écrit. C’est votre protection autant que la mienne.
- Aucune information technique gardée par-devers moi dans le but de vous rendre dépendant.
- Ce que je ne sais pas faire, je le dis. Ce que je ne devrais pas vous vendre, je ne vous le vends pas.
Du vôtre
- Des retours groupés plutôt qu’au fil de l’eau : c’est ce qui tient les délais.
- Un interlocuteur unique qui tranche, surtout si vous êtes plusieurs à donner un avis.
- Une relecture des textes que j’écris, et la correction de ce qui n’est pas exact : vos tarifs, vos prestations, votre secteur. C’est le seul travail qui vous revient.
- Un signal immédiat quand quelque chose ne va pas. Une insatisfaction exprimée au bout de trois semaines coûte cher à réparer.
Trois choix techniques, et leurs raisons
Le plus simple qui fonctionne
Je n’ajoute pas un composant technique parce qu’il est à la mode. Chaque dépendance est une panne future, une mise à jour à suivre et une facture qui revient. Un site qui n’a besoin de rien ne tombe pas.
Vos données restent chez vous
Hébergement en Europe, aucun outil de mesure extérieur par défaut, aucun cookie de suivi sans raison. Le règlement européen traité dès la conception ne coûte rien ; rajouté après, il coûte une refonte.
Reprenable par un autre que moi
Code documenté, choix expliqués, rien de verrouillé. Si vous changez de prestataire, il ne repart pas de zéro. C’est facile à vérifier, et ça vaut la peine de le demander à n’importe qui.
Une conséquence mesurable de ces partis pris : la plus lourde des neuf démonstrations pèse 96 kilo-octets, et il n’y a rien d’autre à télécharger : pas une police, pas un script, pas une image hébergée ailleurs. La médiane du web, sur téléphone, est vingt-cinq fois plus lourde (HTTP Archive, qui la publie). C’est vérifiable sur n’importe laquelle des démonstrations , avec l’outil de votre choix.
Cela vous parle ?
Le premier échange ne coûte rien et n’engage à rien. Au pire, vous repartez avec un avis extérieur sur votre situation — et c’est déjà quelque chose.