Racontez-moi votre situation. Je réponds sous 24 heures.
Par écrit, trois lignes sur ce que vous cherchez à obtenir sont plus utiles qu’une liste de fonctionnalités. Et si vous préférez qu’on se parle, vous choisissez un créneau et je vous appelle.
Ce qui se passe ensuite
- Je réponds sous 24 heures ouvrées, même si c’est seulement pour dire que je regarde.
- Si vous préférez la voix, vous choisissez un créneau et je vous appelle.
- Une proposition écrite et ferme vous arrive sous 48 heures après cet échange.
- Sans réponse de votre part, je vous laisse revenir quand vous voulez.
Quatre réponses qui vous feront peut-être gagner du temps
Je ne suis pas en France.
Ça ne change rien à la façon de travailler : tout se fait par écrit, et de vive voix sur rendez-vous, et c’est déjà comme ça que je travaille avec les entreprises françaises. Le décalage horaire se gère avec un peu d’organisation, pas avec de la technique.
Les devis sont établis en euros. Un site peut être livré en plusieurs langues dès le départ : cela se prévoit à la conception, pas après, alors dites-le dès le premier échange.
Je n’ai aucune idée de ce dont j’ai besoin.
C’est le cas le plus fréquent, et ce n’est pas un problème : décrivez ce qui vous agace ou ce que vous n’arrivez pas à faire aujourd’hui. Trouver quoi faire est mon travail, pas le vôtre.
Mon budget est serré.
Dites-le franchement, avec le chiffre. Soit c’est faisable et je vous dis dans quel périmètre, soit ça ne l’est pas et vous l’apprenez tout de suite, parfois avec une orientation vers un outil que je ne vends pas.
J’ai déjà un prestataire, je veux un deuxième avis.
Envoyez-moi l’adresse du site ou le devis reçu. Mon avis vous arrive gratuitement, et franc — y compris lorsqu’il conclut que la proposition est correcte et qu’il vaut mieux rester avec eux.