Racontez-moi votre situation. Je réponds sous 24 heures.
Par téléphone, c'est le plus rapide, et vous aurez un avis franc dans la conversation même. Par écrit, trois lignes sur ce que vous cherchez à obtenir sont plus utiles qu'une liste de fonctionnalités.
Ce qui se passe ensuite
- Je réponds sous 24 heures ouvrées, même si c'est seulement pour dire que je regarde.
- Si le sujet s'y prête, nous calons vingt minutes au téléphone.
- Vous recevez une proposition écrite et ferme sous 48 heures après cet échange.
- Aucune relance automatique : sans suite de votre part, je n'insiste pas.
Quatre réponses qui vous feront peut-être gagner du temps
Je ne suis pas en France.
Ça ne change rien à la façon de travailler : tout se fait par message, par téléphone et en visio, et c'est déjà comme ça que je travaille avec les entreprises françaises. Le décalage horaire se gère avec un peu d'organisation, pas avec de la technique.
Les devis sont établis en euros. Un site peut être livré en plusieurs langues dès le départ : cela se prévoit à la conception, pas après, alors dites-le dès le premier échange.
Je n'ai aucune idée de ce dont j'ai besoin.
C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème : décrivez ce qui vous agace ou ce que vous n'arrivez pas à faire aujourd'hui. Identifier la solution est mon travail, pas le vôtre.
Mon budget est serré.
Dites-le franchement, avec le chiffre. Soit c'est faisable et je vous dis dans quel périmètre, soit ça ne l'est pas et vous l'apprenez tout de suite — parfois avec une orientation vers une solution que je ne vends pas.
J'ai déjà un prestataire, je veux un deuxième avis.
Envoyez-moi l'adresse du site ou le devis reçu. Vous aurez un avis honnête, gratuitement, y compris lorsque cet avis est que la proposition est correcte et qu'il vaut mieux rester avec eux.