La part invisible : celle qui décide si votre site tient cinq ans ou deux.
Mises à jour, sauvegardes hors du serveur, surveillance, corrections, petites évolutions. On n'en parle jamais avant le jour où elle manque — et ce jour-là, on ne parle plus que de ça.
Selon ce que vous voulez arrêter d'avoir à faire
- Mises à jour techniques et de sécurité
- Sauvegardes quotidiennes hors du serveur d'hébergement
- Surveillance de disponibilité, alerte en cas de coupure
- Trente minutes de modifications par mois
- Assistance par messagerie, réponse sous 48 heures ouvrées
Premier mois offert. Sans engagement, résiliable par un simple message.
- Tout le forfait Sérénité
- Deux heures d'intervention par mois, cumulables sur un trimestre
- Réponse sous 24 heures ouvrées, ligne directe
- Boîte de réception professionnelle à votre nom de domaine
- Environnement d'essai : rien n'est modifié en direct
- Compte rendu mensuel : fréquentation, demandes reçues, incidents
- Six heures par mois, sur l'ensemble de mes services
- Réponse sous quatre heures ouvrées
- Évolutions du site et des automatisations comprises
- Veille technique et propositions d'amélioration
- Dépannage informatique du quotidien
- Un point téléphonique mensuel
Pour les entreprises qui n'ont personne en interne et pas le volume pour recruter.
Où part votre sauvegarde
Une sauvegarde posée sur le serveur qui héberge le site ne protège de rien. Le jour où ce serveur tombe, où il est piraté, ou où l’hébergeur suspend le compte, elle disparaît avec le reste — c’est-à-dire très exactement le jour où l’on comptait dessus.
Ici, les sauvegardes partent ailleurs, chiffrées, et je vérifie qu’elles se restaurent vraiment. Une sauvegarde qu’on n’a jamais testée n’est pas une sauvegarde, c’est une croyance.
Restauration vérifiée deux fois par an
Votre site est réellement restauré sur un environnement d'essai pour vérifier que la sauvegarde fonctionne. Vous recevez le compte rendu, avec la date et le résultat.
Des délais écrits au contrat
Quarante-huit heures, vingt-quatre heures ou quatre heures selon le forfait. C'est écrit noir sur blanc, et vous pouvez me le rappeler.
Aucun verrou, jamais
Vous partez quand vous le décidez, avec vos accès, vos sauvegardes et votre code. Sans préavis, sans pénalité, et sans avoir à négocier quoi que ce soit.
Votre site est-il sauvegardé ailleurs que sur lui-même ?
Si vous ne connaissez pas la réponse, elle est probablement non. Envoyez-moi l'adresse de votre site, je regarde et je vous dis où vous en êtes — gratuitement, et sans que ça vous engage.